Unser Mandant ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen aus Süddeutschland mit langjähriger Marktpräsenz. Das Unternehmen zählt zu den etablierten Herstellern hochwertiger Sicherheits- und Regeltechnik für den Einsatz in sensiblen technischen Anwendungsbereichen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit und "Made in Germany".

Die IT-Abteilung sorgt für einen reibungslosen Arbeitsalltag der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support und betreut eine moderne Windows-Infrastruktur mit Active Directory und Microsoft 365. Wer hier einsteigt, übernimmt echte Verantwortung und gestaltet aktiv mit.

Diese Position wird durch INTERCON Solutions GmbH vermittelt. Alle Unterlagen werden vertraulich behandelt.

• Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail
• Vor-Ort- und Remote-Support inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Clients und Endgeräten
• Administration von Druck-, Datei- und Berechtigungsdiensten sowie Überwachung von Updates und Patch-Management
• Mitwirkung bei Backup- und Sicherheitskonzepten sowie Unterstützung bei IT-Projekten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerkgrundlagen
• Erste Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Von Vorteil: Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Interesse an IT-Sicherheit und Automatisierung

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und, je nach Tätigkeit, mobiles Arbeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklung
• Attraktive Vergütung sowie betriebliche Sozialleistungen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu den Anwendern

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Jannis Kreip