Rolle:

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie kompetent zu unserer gesamten Produktpalette sowie den Serviceleistungen. Du kümmerst dich um telefonische Anfragen in Deutsch und, wenn möglich, auch in Französisch oder Italienisch. Du erstellst individuelle Angebote, begleitest den Verkaufsprozess und stehst in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaussendienst. Deine technische Expertise und deine Fähigkeit, Kundenaufträge effizient abzuwickeln, sind der Schlüssel zu deinem Erfolg.

Verantwortung:

• Beratung der Kunden zu Produkten und Serviceleistungen

• Bearbeitung von telefonischen Anfragen in Deutsch und idealerweise auch in Französisch oder Italienisch

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Technische Auskünfte geben und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Aktive Unterstützung des Aussendienstes bei der Verkaufsförderung

• Datenpflege im CRM-System, insbesondere in Business Central

• Teamorientierte Zusammenarbeit als Schnittstelle zu anderen Abteilungen

Qualifikationen:

• Abschluss als Elektriker oder kaufmännische Ausbildung

• Gutes technisches Verständnis und Interesse an technischen Lösungen

• Erfahrung im Kundenkontakt, sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Französisch oder Italienisch

• Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen, bevorzugt Business Central

• Proaktive, motivierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, die Extrameile zu gehen

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