Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner übernimmst du eine operative Funktion im technischen Service. Du sorgst dafür, dass benötigte Komponenten verfügbar sind und unterstützt die Servicetechnik bei der Vorbereitung und Abwicklung ihrer Einsätze.

Verantwortung:

• Bedarfsmeldungen aus dem Service entgegennehmen und geeignete Beschaffungslösungen prüfen

• Verfügbarkeiten und offene Lieferungen laufend kontrollieren

• Bei fehlenden Teilen alternative Möglichkeiten mit den zuständigen Stellen abklären

• Kunden über relevante Änderungen im weiteren Ablauf informieren

• Technische Angaben und Produktinformationen aktuell halten

• Servicefachpersonen bei Materialfragen unterstützen

• Lagerinformationen und kaufmännische Eckdaten im System pflegen

Qualifikationen:

• Technische oder kaufmännische Berufsbildung

• Erste Erfahrung im technischen Kundendienst, Ersatzteilbereich oder ähnlichem Umfeld

• Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit administrativen und digitalen Arbeitsmitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

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