Werkstudent (w/m/d) Customer Service
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Holzprofi24
Konsumgüter, Handel
Offenbach am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Werkstudent (w/m/d) Customer Service
Über diesen Job
Jobbeschreibung
- Unterstützung bei der Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Reklamationen und Qualitätsprobleme
- Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege und Dokumentation von Vorgängen in unserem ERP- und Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lagerlogistik und Sales sowie externen Partnern
- Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine positive und serviceorientierte Arbeitsweise
Stellenanforderungen
- Immatrikulierter Student (w/m/d), idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Unternehmens-Details
Holzprofi24
Konsumgüter, Handel