Als erste Anlaufstelle sorgst du dafür, dass technische Probleme zügig gelöst werden und der Arbeitsalltag störungsfrei bleibt. Du arbeitest mit Client- und Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux sowie mit Produktivtools wie MS Office oder Google Workspace und Mobile Device Management-Lösungen. Im Team unterstützt du Anwender:innen, bringst dich in IT-Projekte ein und trägst zur Optimierung von Supportprozessen bei. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, kontinuierliche Weiterbildung und echte Entwicklungsperspektiven innerhalb der IT-Infrastruktur.

• Bearbeite Supportanfragen für Arbeitsplatzrechner, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
• Installiere, konfiguriere und warte Client-Software und Betriebssysteme
• Pflege Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Directory-Systemen
• Unterstütze im Telefonsupport und bei der Störungsanalyse
• Setze Aufgaben in IT-Projekten um und teste neue Lösungen
• Erstelle und aktualisiere Dokumentationen zu Arbeitsabläufen und Anlagen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung mit Windows-Clients, Office-Anwendungen und Netzwerkgrundlagen
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit Directory-Systemen und MDM-Konzepten sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise im direkten Anwenderkontakt
• Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an praktischer Fehleranalyse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Dienstwagen bzw. Mobilitätsangebot für dienstliche Fahrten
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Erholungszeiten
• 🎓 Zeit und Budget für fachliche Weiterbildungen und Trainings
• 🎁 Modernes Arbeits-Equipment und zeitgemäße Arbeitsplatz-Infrastruktur
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Patenschaft
• 🎁 Regelmäßige Team-Events und Austauschformate
• 🕒 Möglichkeit zu flexiblen, hybrid gestaltbaren Arbeitsabläufen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.