Client Service Manager (80 - 100%)
Client Service Manager (80 - 100%)
Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor OrtClient Service Manager (80 - 100%)
Über diesen Job
Möchtest du im internationalen Wertschriftengeschäft durchstarten?
Unser Client Desk Team – ein motivierter Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeitenden mit hohem Kundenfokus – freut sich auf eine kommunikationsstarke, teamfähige Persönlichkeit.
Das sind deine Aufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Anfragen nationaler und internationaler Banken im Bereich Mandatory Cash Related Corporate Actions (Dividenden-, Zins- und Rückzahlungen) über alle relevanten Märkte hinweg
- Klärung von Entitlement-Fragen sowie Buchungs- und Zahlungsdifferenzen
- Abklärungen mit Banken, Custodians, CSDs, Paying Agents und weiteren Marktteilnehmern zur korrekten und termingerechten Abwicklung
- Recherchen über interne und externe Systeme, Datenquellen und Marktunterlagen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Bearbeitung von Kundeneskalationen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung, Banklehre oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in Asset Servicing, Custody, Corporate Actions oder Securities Operations
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch (mind. B2)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischem Denken
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten
oder kontaktiere Beata Czyzewska unter der Nummer +48 22 104 6571 / +41 58 399 9800 / +34 91 330 51 49.
Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.