Rädern und Badezimmerlösungen – zwei Welten, eine gemeinsame DNA: höchste Präzision und Design-Exzellenz. Unser Rocken Partner vereint unter seinem Dach vier starke Marken und ist in beiden Bereichen international erfolgreich unterwegs. Von der technischen Entwicklung über modernste Fertigungstechnologien bis zur finalen Qualitätssicherung entsteht hier Handwerkskunst auf industriellem Niveau. Innovation und Nachhaltigkeit prägen die Ausrichtung – von People über Business bis zur Verantwortung für die Welt. Die Unternehmenskultur setzt auf gebündelte Kompetenz und langfristige Partnerschaften, intern wie extern. Bereit für den nächsten Karriereschritt in einem vielseitigen Umfeld? Unser Rocken Partner sucht Fach- und Führungskräfte, die mit Leidenschaft gestalten wollen.

Rolle:

Als IT Workplace Support Engineer stellst du einen reibungslosen Betrieb der modernen Workplace- und ICT-Umgebung sicher. Du unterstützt Anwender bei technischen Herausforderungen, betreust Endgeräte und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Services bei.

Verantwortung:

• Sicherstellung von 1st- und 2nd-Level ICT Support via Ticketing-System, Telefon, E-Mail und vor Ort

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Windows-Problemen sowie Workplace-Störungen

• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Laptops, Desktops, Mobile Devices und Peripheriegeräten

• Betreuung von Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und Standard-Serviceanfragen

• Mitarbeit bei Onboarding, Offboarding, Endpoint Management, Rollouts und IT-Dokumentationen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder vergleichbare technische Qualifikation

• Erfahrung im Service Desk, Helpdesk, Desktop Support oder ICT Support Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Entra ID und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung mit Intune, Endpoint Management, ITSM-Plattformen sowie Benutzeradministration von Vorteil

• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Kundenorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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