Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen und verbindet langjährige Erfahrung mit moderner Technologie. Qualität, Innovation und kundenorientierte Lösungen prägen das Unternehmen.

Rolle:

Du möchtest technische Herausforderungen lösen und Kunden sowie Systempartner bei der Anwendung moderner Sicherheitssysteme unterstützen? In dieser vielseitigen Funktion verbindest du IT-Systemadministration mit technischem Support und der praktischen Umsetzung von Zutrittslösungen.

Du sorgst für einen stabilen Betrieb der Cloud-Systeme, begleitest Installationen und Wartungen und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Serviceabläufen und Schulungsumgebungen.

Verantwortung:

• Technische Betreuung von Systempartnern im 2nd Level Support

• Analyse und Lösung von technischen Anwendungs- und Konfigurationsproblemen

• Administration und Überwachung von Cloud-Instanzen für Zutrittssysteme

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Systemlösungen beim Kunden oder per Fernzugriff

• Mitarbeit bei technischen Projekten und Pflege der zugehörigen Dokumentation

• Aufbau und Bereitstellung von Systemen für Serviceeinsätze und Schulungen sowie Erstellung von Offerten und Auftragsbestätigungen

Qualifikationen:

• Technische Grundausbildung EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration; Erfahrung mit beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik ist ein Plus

• Kenntnisse in Linux-Administration und containerbasierten Cloud-Umgebungen

• Breites Verständnis von Server- und Netzwerktechnologien

• Kundenorientiertes Auftreten, Verhandlungsgeschick und Freude an praktischen technischen Aufgaben

• Selbständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit; gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt

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