IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.500 CHF – 92.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Unser Rocken Partner fungiert als externe Inhouse IT Abteilung und bietet massgeschneiderte IT Lösungen, insbesondere für Anwaltskanzleien, mit einem Fokus auf Sicherheit, Mobilität und Zusammenarbeit, während es modulare, kosteneffiziente IT Services bereitstellt, die sich an den individuellen Bedürfnissen von KMUs orientieren.
Verantwortung:
1st- und 2nd-Level-Support via Telefon und Ticketing-System mit hoher Kundenorientierung
Strukturierte Analyse von Anfragen nach klarer Methodik und im Sinne des Kaizen-Prinzips
Betreuung moderner Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen (M365, Windows Server, Netzwerk, VoIP)
Übernahme von Ownership mit ganzheitlichem Blick zur nachhaltigen Problemlösung
Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und langfristige Stabilität der IT-Umgebung
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare Berufserfahrung
Breites technisches Know-how in Netzwerk, Windows Server/Endpoints und Microsoft 365
Exakte, methodische Arbeitsweise mit Fokus auf Prozessoptimierung
Serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Verantwortungsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/