Notrufsachbearbeiter (m/w/d)

Über Uns:

Die Regionalleitstelle Osnabrück kAöR (RLO) ist verantwortlich für die Disposition von Feuerwehreinsätzen, akuten Notfalleinsätzen, qualifiziertem Krankentransport sowie Katastrophenschutz- und Großschadensereignissen im Landkreis und der Stadt Osnabrück. In unserem anspruchsvollen Dispositionsbereich mit rund 520.000 Einwohnerinnen und Einwohnern werden jährlich über 143.000 Einsätze koordiniert.

Ihre Aufgaben:

• Qualifizierte, empathische und standardisierte Annahme von Notrufen und Telefongesprächen
• Sicheres Einschätzen und Beurteilen aller eingehenden Hilfeersuchen sowie die telefonische Anleitung zu Sofortmaßnahmen und Erster Hilfe
• Entgegennahme und Planung von Krankentransporten
• Dokumentation des Gesprächs- und Abfrageprozesses
• Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und Qualitätssicherung
• Zusammenarbeit mit benachbarten Leitstellen, Werkfeuerwehren, Krankenhäusern und weiteren Partnern

Ihr Profil:

• Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbares
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Sicherer Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen
• Gesundheitliche Eignung sowie Bereitschaft zu Wechselschichtdiensten, auch an Sonn- und Feiertagen
• Bereitschaft, sich in die IT-Systeme der Regionalleitstelle einzuarbeiten und Weiterbildungen zum "Emergency Medical Dispatcher (EMD)" sowie "Emergency Fire Dispatcher (EFD)" zu absolvieren
• Dynamische, flexible Persönlichkeit mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Wünschenswert: Gute Ortskenntnisse in der Region Osnabrück

Wir bieten:

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten, kollegialen und professionellen Team
• Vergütung nach TVöD - VKA in Entgeltgruppe 6, sowie Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Wechselschichtdienste
• Umfassendes Onboarding sowie die Möglichkeit, sich bei entsprechender Eignung und Verfügbarkeit zum Disponenten (m/w/d) weiterzubilden
• Regelmäßige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Vielfältige Angebote zur Gesundheitsförderung, z. B. Firmenfitnessprogramm und Dienstfahrradleasing
• Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehrs-Abo sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie die Option auf eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung

Ihre Perspektive:

Die Stellen als Notrufsachbearbeiter werden zunächst auf zwei Jahre befristet. Wir streben eine unbefristete Übernahme an, um gemeinsam mit Ihnen langfristig erfolgreich zu wachsen.

Ihre Orientierungsmöglichkeit:

Falls Sie sich vorab einen besseren Eindruck von Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz verschaffen möchten,
kontaktieren Sie uns gerne im Zuge Ihrer Bewerbung zur Vereinbarung eines Hospitationstermins.

Werden Sie Teil unseres Teams 112!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Auf Sie wartet ein innovatives Umfeld mit der Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und persönliche Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Diese Stellen sind Teilzeit geeignet und können ab 20 Wochenstunden besetzt werden. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Benefits

Fitnessangebote | Jobticket | Kantine | Parkplatz

Regionalleitstelle Osnabrück k.A.ö.R

49082 Osnabrück, Deutschland

Ansprechpartner:

Thorsten Schürmann

0541 /50030 - 5302

bewerbung@lst-os.niedersachsen.de