Telefonischer Kundenberater (m/w/d) freenet AG Kundenbindung Inbound / Outbound
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KiKxxl GmbH
Outsourcing, Offshoring
Osnabrück
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 30.000 € – 38.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) freenet AG Kundenbindung Inbound / Outbound
Über diesen Job
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) freenet AG Kundenbindung Inbound / Outbound
Vollzeit, Teilzeit
Bochum
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
- Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
- Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen
Dein Profil
- Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
- Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
- Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen
- Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr und zwei Samstage zwischen 09:00 Uhr und 14:30 Uhr
- Ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen
- Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Einen sicheren Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Beschäftigung bei KiKxxl.
Bitte erfasse hier Deine persönlichen Daten.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 698 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
698 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei KiKxxl GmbH als eher traditionell.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern