Über diesen Job

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) freenet AG Kundenbindung Inbound / Outbound

Vollzeit, Teilzeit

Bochum

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch eingehender Kundenanfragen
Kompetente Betreuung der Kunden mit dem Schwerpunkt Vertragsverlängerung
Erteilung von Auskünften zu den Produkten und Tarifen des Auftraggebers
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung der Anfragen

Dein Profil

Du bist überzeugend und kannst Menschen kundenorientiert begeistern
Du bist offen für neue Herausforderungen und hast PC-Grundkenntnisse
Du bist ehrgeizig und willst Dein Gehalt mit Top-Provisionen selbst bestimmen
Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 20:00 Uhr und zwei Samstage zwischen 09:00 Uhr und 14:30 Uhr
Ein zusätzliches Bonussystem und Mitarbeitervergünstigungen
Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
Ein hervorragendes Arbeitsklima
Einen sicheren Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Essenszuschuss
Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Rad
Jobticket
Incentive Programme und Team Events
Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Beschäftigung bei KiKxxl.
Bitte erfasse hier Deine persönlichen Daten.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

KiKxxl GmbH

Outsourcing, Offshoring

1.001-5.000 Mitarbeitende

Osnabrück, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.0

Basierend auf 679 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

679 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei KiKxxl GmbH als eher traditionell.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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