Das tun wir

Viele Beratungsprojekte bei MUUUH! beschäftigen sich damit, wie gut eine Service- oder Salesqualität ist und wie diese optimiert werden kann. Hierfür legen wir im Team Quality, Feedback & Performance den Grundstein und messen mit verschiedenen Instrumenten die Qualität unserer Auftraggeber:innen im Kundenkontakt.

Deine Aufgaben

Als Werkstudent:in trägst du aktiv dazu dabei, die Qualität im Kundenservice und Sales zu verbessern und wendest gleichzeitig deine Kommunikationsskills in der Praxis an:

• Du führst telefonische Kundenbefragungen durch
• Du fasst die Ergebnisse der Telefonate zusammen, bewertest und dokumentierst diese
• Du analysierst aufgezeichnete Gesprächsmitschnitte und bewertest diese anhand definierter Kriterien

Dein Profil

• Du bist eingeschriebene/r Student:in
• Du bist kommunikationsfreudig und sprachgewandt
• Du hast Spaß am Kundenkontakt
• Deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut
• Du punktest besonders, wenn du fließend Spanisch, Französisch oder Englisch sprichst

Dein MUUUH! Erlebnis

• Du erhältst erste Einblicke in Beratungsprojekte
• Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office
• Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
• Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
• Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes

Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.