Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Du hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch am Telefon stets den Überblick?

Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice und unterstütze uns im direkten Kundenkontakt, in unserer Telefonzentrale und im Online-Shop unbefristet in Teilzeit (20 Std./Woche).

Unsere Benefits - das erwartet dich bei uns!

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Sicherheit und Stabilität in einem Familienunternehmen.
  
• Personalrabatt - Spare beim Einkaufen in unserem Center.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld - Weil wir dein Engagement schätzen.

Und noch vieles mehr...

• Betriebliche Altersvorsorge - Schon jetzt an die Zukunft denken.
  
• Flexibilität - Wir bieten dir die 4-Tage Woche.
  
• JobRad - Klimafreundlich unterwegs sein.
  
• Vergünstigungen im Fitnessstudio - Bleib fit mit uns.
  
• Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich auf deinem Weg zur Arbeit.
  
• dodenhof Academy - Persönliche und fachliche Weiterentwicklung garantiert.

Deine Aufgaben - Abwechslung garantiert!

• Service mit Herz- Du gehst freundlich und lösungsorientiert auf unsere Kunden ein – telefonisch, online und persönlich.
• Online-Service - Du bearbeitest alle Anfragen in unserem Online-Shop.
• Telefonzentrale - Du nimmst Anrufe entgegen und leitest sie kompetent weiter.
• Kundenbindung - Du betreust eigenständig unsere Kundenkarten- und VIP-Karten-Inhaber.
• Datenpflege - Du pflegst und aktualisierst unsere Kundenstammdaten.
• Organisation - Du unterstützt mit einfachen buchhalterischen Aufgaben.

Das bringst du mit - so passt du perfekt ins Team!

• 😊 Kundenorientierung - du bist kommunikativ, freundlich und hast Freude am direkten Kontakt.
• 💻 IT-Skills - gute Kenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse sind ein Plus.
• 📞 Erfahrung - erste Berührungspunkte im telefonischen Kundenkontakt oder in der Buchhaltung sind von Vorteil.
• ✨ Auftreten - gepflegt, positiv und mit Fingerspitzengefühl in herausfordernden Situationen.
• ✅ Arbeitsweise - selbstständig, verantwortungsbewusst und zuverlässig.

Über uns - wer wir sind!

dodenhof ist Norddeutschlands größtes Shopping-Center mit Standorten in Posthausen bei Bremen und Kaltenkirchen bei Hamburg. Als Familienunternehmen in vierter Generation vereinen wir seit 1910 Tradition und Moderne und bieten unseren Gästen mit unseren ca. 1.000 Mitarbeitenden ein einzigartiges Einkaufserlebnis - vielleicht bald auch mit dir?

Jetzt bewerben – wir freuen uns auf dich!
Klicke einfach auf den Bewerben-Button und sende uns deine Unterlagen inkl. möglichem Starttermin!
Wir fördern Vielfalt & Chancengleichheit – bei uns sind alle Bewerbungen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Identität!

Dodenhof Posthausen KG
📞 Ansprechpartnerin: Alina Tönnies - Recruiting
📍 Standort: Posthausen
📩 Website: www.dodenhof.de

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