• Ihre Aufgaben:
• Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon und per E-Mail
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse und Erfahrungen aus der Kfz-Branche sind unbedingt erforderlich
• Erfahrung im Innendienst oder Kundenservice ist von Vorteil
• Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• sichere Deutschkenntnisse im C1-Niveau

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.