Kommunikation und Support

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zeitsprung GmbH

Computer-Software

Pforzheim

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 45.000 € – 58.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Kommunikation und Support

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Über diesen Job

Standort: Pforzheim | Schwerpunkt: IT & Versicherungsbranche

Deine Aufgaben

  • Konzeption und Produktentwicklung: Gemeinsam mit der Business Analyse erarbeitest Du neue Konzepte für neue Produkte oder Erweiterungen bestehender Produkte. Das betrifft sowohl individuelle Kundenprojekte als auch SaaS-Produkte sowie interne Projekte zur Modernisierung der bestehenden Produktlandschaft. Hierbei entwirfst Du verschiedene Lösungsstrategien, evaluierst Auswirkungen, Probleme sowie Risiken und bereitest sie zur Entscheidungsfindung auf. Dein Fokus liegt sowohl auf der Kundenzufriedenheit als auch auf den strategischen Zielen des Unternehmens, sodass sich Deine Lösungen idealerweise nahtlos in die bestehenden Unternehmensstruktur einbinden lassen.
  • Projektplanung: Nach der fachlichen Planung eines Projekts erstellst Du ein detailliertes, technisches Lösungsdesign für die Übergabe an die IT. Idealerweise gibst Du hier bereits Vorschläge für die Softwarearchitektur mit, um diese mit der IT zu challengen. Die von der IT angedachten, technischen Umsetzung evaluierst Du hinsichtlich des notwendigen Zielbilds aus operativer und strategischer Sicht. Du bereitest den technischen Kick-off vor, um allen Projektteilnehmer der IT das Projekt vorzustellen und Missverständnisse hinsichtlich des Zielbilds abzubauen.
  • Projektarbeit: Bei größeren Projekten erstellst du in Absprache mit dem Projektmanagement entsprechende Meilensteine und für das Projekt sinnvolle Zwischenschritte. Du bist dafür verantwortlich, die entsprechenden Epics und User Stories zu erstellen, und unterstützt die IT im abschließenden Refinement. Als Berater unterstützt Du sowohl die IT als auch das Projektmanagement bei aufkommenden Fragen und Problemen. Bei notwendigen Abweichungen im Projektverlauf analysierst du die unterschiedlichen Bedürfnisse der beteiligten Parteien, koordinierst sie und balancierst sie aus.
  • Kommunikation und Support: Du bist der Ansprechpartner für technische Fragen bei Kunden und internen Stakeholdern und kannst zwischen Fachlichkeit und IT kommunizieren und übersetzen. Als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen kümmerst Du Dich um die adressatengerechte Kommunikation von Fachthemen und dem Bedarf der entsprechenden Abteilungen. Du übernimmst den technischen 2nd-Level-Support und kommunizierst bei Bedarf die Ergebnisse des 3rd-Level-Supports zurück an den Kunden.
  • Dokumentation: Du erstellst sowohl die technische Projektdokumentation als auch die Architekturdiagramme. Bei Kundenprojekten erstellst Du entsprechende Kundendokumentationen und bei Bedarf OpenAPI-Dateien zur Beschreibung von Schnittstellen. Bei Änderungen pflegst Du eigenständig die Produktdokumentation und kümmerst Dich darum, dass offene Fragen und Inhalte beantwortet werden.

Das bringst Du mit

  • Langjährige Erfahrung: Du hast ein (Wirtschafts-)Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert und bringst mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld und Tätigkeitsbereich mit. Du hast fundierte Kenntnisse der Finanz- bzw. Versicherungsbranche und verstehst deren spezifische Anforderungen und Prozesse. Darüber hinaus ist ein grundlegendes Verständnis etablierter, branchenspezifischer Standards wie BiPRO oder GDV von Vorteil.
  • Technisches Know-how: Mehrjährige Erfahrung im Design, Mapping und Test von Webservices sowie webserviceorientierten Systemarchitekturen.
  • Analytische und konzeptionelle Stärke: Du verfügst über hervorragende Fähigkeiten zur Analyse und Erstellung von Konzepten, stets mit einem hohen Maß an Qualitätsbewusstsein.
  • Eigenständige Arbeitsweise: Du zeichnest Dich durch eine hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative aus und kannst Dich schnell in neue Themengebiete einarbeiten.
  • Kommunikationsstärke: Du bist sicher im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte adressatengerecht und verständlich zu vermitteln.
  • Development Know-how: Idealerweise hast Du fundierte Erfahrungen mit PHP, PHP-Frameworks (Symfony, Laravel, Slim etc.), Datenbankadministration mit MySQL, SOAP-Webservices und JSON-APIs.
  • Sprachniveau: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil optimal ab. (mind. C1)

Was wir bieten

  • Flexibilität: Ob vollständig mobil, vor Ort oder hybrid – die Wahl liegt bei Dir.
  • Karriere und Weiterbildung: Selbstverständlich bieten wir Dir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen an.
  • Workspace:  Wir sind kreativ, innovativ, modern und schnell – und haben auch noch eine Menge Spaß dabei. Das geht nur in einer Arbeitsumgebung, die dies widerspiegelt.
  • Willkommen in der 1. Liga: Bei uns geht’s schneller voran! Geschwindigkeit und Qualität werden bei uns großgeschrieben – sei es in der Produktentwicklung oder bei unseren Digitalisierungsinitiativen. Wir setzen auf Effizienz und Innovation, um stets einen Schritt voraus zu sein. Das schätzen nicht nur wir selbst, sondern auch unsere Kunden und Partner.
  • Dynamisches Team:  Bei uns triffst Du auf ein engagiertes und motiviertes Team, in dem Fairness und Offenheit an erster Stelle stehen.
  • Bei uns hilft jeder jedem:  Hilfsbereitschaft wird bei uns großgeschrieben, um auf Augenhöhe gemeinsam die besten Lösungen zu finden und als Team zu wachsen.
  • Betriebliche Vorsorge:  Wir eröffnen Dir eine Vorsorge mit zeitlichem Mehrwert und den Zugang zur betrieblichen Krankenversicherung und betrieblichen Altersvorsorge.

Über uns

"Eines der innovativsten Unternehmen Deutschlands" – das sagen Institutionen wie Capital oder Brand Eins über uns. Was wir selbst mit Sicherheit sagen können, ist, dass wir der Digitalisierungsmotor der Versicherungswirtschaft sind. Wir entwickeln automatisierte Kommunikations- und Vernetzungslösungen für die Versicherungsbranche, die den Geschäftsmodellen unserer Kunden die Zukunftsfähigkeit sichern. Unsere Werte werden von unserem Leitbild bestimmt, das auf die Schaffung von Nutzen und Kundenmehrwert ausgerichtet ist. Das macht uns verlässlich und wertschätzend – eine hervorragende Kombination. Findest Du nicht auch?

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

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zeitsprung GmbH

Computer-Software

11-50 Mitarbeitende

Pforzheim, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

31 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei zeitsprung GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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