Sie möchten Verantwortung in einer vielseitigen IT-Umgebung übernehmen und an der Weiterentwicklung moderner IT-Prozesse mitwirken? Dann erwartet Sie hier eine Position mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem etablierten Unternehmen mit einem innovativen Arbeitsumfeld. Es bieten sich vielfältige Möglichkeiten der fachlichen Weiterentwicklung und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Ihr Einsatz trägt dazu bei, nachhaltige IT-Service-Strukturen zu schaffen und interne Abläufe zu optimieren.

• Bearbeiten und Priorisieren von technischen Anfragen und Störungsmeldungen aus dem Helpdesk
• Weiterleiten komplexer Fälle an Spezialisten oder zuständige Fachbereiche
• Verwalten und Konfigurieren verschiedener IT-Geräte und mobiler Systeme innerhalb der Arbeitsumgebung
• Installieren und Warten von Arbeitsplatzrechnern sowie zugehöriger Peripheriegeräte nach definierten Standards
• Mitwirken bei der Gestaltung und Umsetzung automatisierter IT-Abläufe basierend auf Prozessworkflows
• Pflegen und Aktualisieren von System- und Benutzerhandbüchern zur Sicherstellung der Dokumentationsqualität
• Unterstützen bei bereichsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Systembetreuung und im technischen Support
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Systemen und gängigen Ticketsystemen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der Region
• Flexibilität für Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle unterstützen Ihre persönliche Lebensgestaltung
• 🏖️ Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten fördert Ihre Work-Life-Balance
• 🎁 Vielfältige Vergünstigungen rund um Gesundheit und Verpflegung am Arbeitsplatz
• 🚗 Angebote zur nachhaltigen Mobilität wie Fahrrad-Leasing erleichtern den Weg zur Arbeit
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre Karriere
• 🛡️ Ein unterstützendes und offenes Teamklima garantiert wertschätzende Zusammenarbeit
• 🕒 Regelmäßige Feedbackgespräche sorgen für Ihre persönliche Weiterentwicklung
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern erleichtert den Einstieg
• 🏖️ Teilnahme an internen Veranstaltungen stärkt den Teamzusammenhalt
• 🎓 Zugang zu internen Lernangeboten fördert den Wissensaustausch und Wachstum

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.