Front Office Agent (m/w/d)
Front Office Agent (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Front Office Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Front Office Agent (m/w/d)
Holiday Inn Express & Suites Potsdam - XXPSD
Voll- oder Teilzeit
Wer sind wir?
Das Holiday Inn Express & Suites Potsdam liegt mitten im Herzen der Landeshauptstadt Potsdam und verfügt über 198 modern ausgestattete Zimmer, davon 25 komfortable Suiten. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™ Frühstück auch kostenfreies WLAN an. Das Hotel verfügt über 22 Tiefgaragenplätze und eine rund um die Uhr geöffnete HUB Bar.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!
Werde Teil unserer Gemeinschaft!
Wie sieht Dein Alltag aus?
- Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell
- Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems
- Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um
- Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert
- Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei
- Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig
- Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besonders
- Du handelst jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards und sorgst für höchste Servicequalität
- Zudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen um
Wer bist Du?
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen
Warum wir?
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen
- Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe
- Flexible Dienstplangestaltung
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung
- Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels
- Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde
- Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden
- Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr
- Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
- "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie von 600 €
- Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform
Über uns
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.