Leitstellenoperator in Potsdam

Diese Stelle richtet sich an Quereinsteiger und Bewerber mit Interesse an sicherheitsrelevanten Abläufen. Im Mittelpunkt stehen strukturierte Alarmbearbeitung, klare Kommunikation und sorgfältige Dokumentation.

Die Reaktion erfolgt nach dem hinterlegten Maßnahmenplan. Rettungs-, Heil- oder Eintreffzeitgarantien werden nicht zugesagt.

• Annahme, Bewertung und Bearbeitung von Alarm- und Servicemeldungen
• Einleitung hinterlegter Maßnahmen nach klaren Interventionsplänen
• Telefonische Abstimmung mit Kunden, Einsatzkräften und internen Ansprechpartnern
• Lückenlose Dokumentation im Alarmmanagementsystem
• Arbeit im Schichtsystem nach Einarbeitung

• Ruhige und klare Kommunikation, auch bei hohem Meldeaufkommen
• Sorgfältige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit PC, Telefonie und digitalen Dokumentationssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Schichtarbeit
• Sauberes Führungszeugnis

• Strukturierte Einarbeitung in Leitstellenprozesse und Alarmbearbeitung
• VdS-NSL-Qualifizierung und Systemschulungen nach Einarbeitungsplan
• Klare Prozesse, definierte Eskalationswege und erfahrene Ansprechpartner
• Arbeitsplatz in Potsdam mit moderner Leitstellenumgebung

Für diese Position ist Potsdam als Einsatz- oder Arbeitsgebiet angegeben. Stadtritter vermietet Alarmanlagen, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle und schaltet die Technik auf die eigene VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle nach VdS 3138 in Potsdam-Babelsberg auf.

Der Hauptsitz der Stadtritter GmbH befindet sich in der Großbeerenstraße 139a, 14482 Potsdam.