SYBIT ist Europas führender CX Full-Service-Anbieter, spezialisiert auf kundenzentrierte Prozesse. Mit unseren umfassenden Kompetenzen in der Bereichen Beratung, Digitalisierung, UX und SAP CX unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Customer Experience auf das nächste Level zu heben. Egal ob du unerfahren oder schon lange Profi bist – wir suchen Menschen, die Digitalisierung leben, Beziehungen verbessern und Innovation im Team vorantreiben. Kurz gesagt: Wir suchen dich.

Projektleiter / Product Owner SAP CX/CRM (m/w/d)

Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)

Dein zukünftiger Wirkungsbereich

• Du leitest agile Kundenprojekte im SAP CX bzw. CRM-Umfeld und bist damit verantwortlich für Scope, Termine, Budgets und das Risikomanagement.
• Du koordinierst dein Projektteam in anspruchsvollen Kundenprojekten unterschiedlicher Branchen.
• Als Product Owner bist Du der/die Hauptansprechpartner:in für die Fachabteilung der Kund:innen.
• Du analysierst und gestaltest Geschäftsprozesse. Du verstehst den Business Case der Kund:innen und leitest daraus passende User Stories ab, die einen hohen Mehrwert für die Kund:innen generieren.
• Du arbeitest eng mit den Kunden-Stakeholdern zusammen und berichtest auch an die Geschäftsführung und die Bereichsleitung.
• Ob Presales, Initial- oder Folgeprojekt: Du begleitest Deine Kund:innen über alle Phasen eines Projektes hinweg.

Dein Talent

• Als Projektmanager:in hast du bereits Projekte im SAP-Umfeld erfolgreich geleitet, idealerweise mit SAP CX-Fokus (z.B. C4C, CRM).
• Du hast Erfahrung mit kundenorientierten Prozessen, wie z.B. Vertrieb, Marketing und / oder Service.
• Du bist Macher:in, Motivator:in und Moderator:in – auch wenn es rundgeht, hältst du alle Fäden in der Hand und hast stets die Projektziele im Blick.
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und förderst echten Teamgeist.
• Consulting ist dein Business: Du bist kundenorientiert und daher gerne bei Deinen Kund:innen vor Ort.

Unser Repertoire

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an. Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Caroline Moßbrucker, HR Business Partner, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen. Telefon: +49 7732 9508-268.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.