Du trittst einem kollegialen IT-Team bei, das Anwender:innen im Tagesgeschäft und in Projekten unterstützt. Du arbeitest mit gängigen Client- und Identity-Technologien wie Windows, Active Directory und Office-Lösungen sowie mit Endgeräteplattformen wie PCs, Notebooks und ThinClients. Du bekommst viel Raum, um dich fachlich weiterzuentwickeln und an technischen Einführungen mitzuwirken. Teamarbeit, aktive Weitergabe von Wissen und ein abwechslungsreicher Mix aus Support und Projektarbeit erwarten dich.

• Bearbeite telefonische Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Anfragen und löse Anwenderprobleme zügig
• Unterstütze Kolleg:innen bei Standardanwendungen und Office-Fragen
• Installiere und konfiguriere Arbeitsplatzrechner sowie passende Softwaretools
• Verwalte Benutzerkonten und Rechte in Verzeichnisdiensten und Identitätslösungen
• Pflege und betreue Client-Server-Anwendungen und sorge für reibungslose Abläufe
• Arbeite mit Server- und Netzwerk-Teams sowie externen Dienstleistern an technischen Umsetzungen
• Erstelle nachvollziehbare Dokumentationen und Statusberichte für Supportfälle und Projekte

• Hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Systemintegration oder ein vergleichbares Berufsbild
• Bringst idealerweise erste Erfahrungen im Service- oder Helpdesk mit
• Kennst dich mit Microsoft-Technologien wie Windows, Office und Active Directory aus
• Hast Freude daran, Anwender:innen zu helfen und technische Lösungen zu erklären
• Arbeitest gern im Team und beteiligst dich aktiv an Projekten und Verbesserungen
• Verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Mobilitätsunterstützung und Möglichkeiten für Pendelregelungen
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen und Freiräume für Erholung
• 🎓 Förderung von fachlicher Weiterbildung und Teilnahme an Trainings
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
• 🎁 Vergünstigungen für Mitarbeitende und interne Rabattangebote
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• 🎁 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.