Die Mitsubishi Electric Europe B.V. ist eine 100%ige Tochter der Mitsubishi Electric Corporation mit Sitz in Tokyo, Japan. Neben der Zentrale in Ratingen bei Düsseldorf unterhält die deutsche Niederlassung Verkaufsbüros an weiteren Standorten. Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics Machinery, Semiconductor, Transportation Systems und High Precision Positioning Systems.

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für zwei Jahre einen kaufmännischen Mitarbeiter Customer Support Center (m/w/d).

Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus.

• Auftragserfassung, Bearbeitung von Abrufaufträgen und Koordination der noch ausstehenden Aufträge mit dem Kunden sowie deren Terminierung mit dem Logistikpartner
• Angebotserstellung und -versendung in Abstimmung mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter
• Projektanlage, -verfolgung und -pflege in Abstimmung mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter
• Kundenbetreuung inklusive Problemidentifikation sowie Bearbeitung oder Weiterleitung an die zuständige Stelle
• Klärung und Überprüfung von Zahlungsrückständen mit dem Kunden, der Sales-Abteilung sowie dem Accounting
• Bearbeitung von Lieferzeitanfragen
• Aufnahme sowie Abwicklung von Versicherungsfällen bei Transportschäden und Verlustmeldungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst oder in einer Schnittstellenfunktion
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Koordinationsfähigkeiten
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
• SAP-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittel­ständischen Unter­nehmens vereint mit denen eines globalen, lang­fristig orientierten Konzerns. Dies be­inhaltet spannende Auf­gaben, ein angemessenes Ver­gütungspaket sowie attraktive Neben­leistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.

Mitsubishi Electric Europe B.V.,
Niederlassung Deutschland

Suzan Tagne
Mitsubishi-Electric-Platz 1
40882 Ratingen

Tel.: +49 2102 486 1609
www.mitsubishi-electric.de