Starte deine Karriere in einem wachsenden IT-Umfeld, das dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In unserem engagierten Team gestaltest du moderne IT-Serviceprozesse mit und unterstützt so den reibungslosen Betrieb in unterschiedlichen Organisationen. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und kannst deinen Arbeitsplatz ganz nach deinen Bedürfnissen wählen – ob von zuhause oder vor Ort. Werde Teil eines offenen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung legt.

• Betreue und unterstütze Anwender:innen bei IT-Problemen auf verschiedenen Ebenen
• Überwache IT-Systeme und erkenne Störungen frühzeitig
• Analysiere Ursachen und finde nachhaltige Lösungen im First- und Second-Level-Support
• Pflege und erweitere technische Dokumentationen für effiziente Abläufe
• Koordiniere externe Dienstleister für reibungslose Serviceleistungen
• Trage zur Einhaltung von Servicevereinbarungen bei und optimiere interne Prozesse
• Arbeite eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstütze bereichsübergreifende Projekte

• Du hast erste Erfahrungen in der IT-Administration oder bist Quereinsteiger:in mit technischem Verständnis
• Du arbeitest serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Nutzer:innen
• Du bist flexibel, teamfähig und übernimmst gerne Verantwortung
• Reisebereitschaft innerhalb der Region ist für dich kein Problem
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf
• Gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🏖️ 32 Urlaubstage sorgen für ausreichend Erholung und Freizeit
• 🚗 Freie Wahl des Arbeitsplatzes – Homeoffice, vor Ort oder hybrid
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten stärken deine fachlichen Kompetenzen
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge bietet dir langfristige Sicherheit
• 🎁 Kostenfreie Getränke für einen angenehmen Arbeitsalltag
• 🕒 Regelmäßige Gespräche zur persönlichen Weiterentwicklung unterstützen deinen Erfolg
• 🎓 Teilnahme an internen Schulungen und Erfahrungsaustausch
• 🎁 Ein freundliches Team mit offener und wertschätzender Unternehmenskultur
• 🚗 Unterstützung bei der Organisation von Dienstreisen und Mobilität

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.