Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Rolle:

Zur Ergänzung des Teams unseres Partners für die Informatik Service & Support suchen wir in Zürich per sofort oder nach Vereinbarung einen IT Administrator.

Verantwortung:

In dieser Funktion sind Sie für den reibungslosen End-User Support im Raum Zürich zuständig. Zusammen mit dem ICT Team in Pratteln nehmen Sie Support-Anfragen entgegen und bearbeiten diese bis zur erfolgreichen Lösung inkl. Erstellung bzw. Aktualisierung der Lösungsdokumentation. Sie koordinieren die externen Provider bei der Unterhaltung der Windows Infrastruktur mit Active Directory, Hybrid Exchange Umgebung (Exchange Online & On Premise), HyperV Plattformen (RDS) und der ERP Schlüsselapplikation.

• 1st + 2nd Level Support hinsichtlich des eingesetzten Betriebssystems und der Office Anwendungen inkl. Dokumentation
• 1st + 2nd Level Support hinsichtlich der eingesetzten Client-Hardware - Behebung von Hardware-Fehlern, Austausch von Komponenten, inkl. Dokumentation
• Standorte einrichten & verwalten – Bedarfsanalyse, Einrichten Arbeitsplätze (PC oder ThinClient); Drucker Installation und Konfiguration; Verfassung relevanter Standort-Dokumentation
• Benutzerverwaltung Windows Active Directory - neue Benutzer anlegen, mutieren oder löschen
• Benutzerverwaltung Windows Exchange 2013 / Exchange Online – Benutzer, Email-Adressen, Verteilergruppen anlegen, ändern oder löschen
• 1st + 2nd Level Support Fixtelefon & Mobiltelefon– Fixtelefon-Nummern zuteilen, Abos eröffnen, ändern oder löschen
• Regelmässiges Einbringen von Prozessoptimierungsvorschlägen
• Mitarbeit bzw. Leitung von ICT Projekten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung Fachrichtung Support oder Systemtechnik
• Persönlichkeit mit einer hohen sozialen Kompetenz, Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit, vernetzter Denkweise und einer raschen Auffassungsgabe
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server/Client, Active Directory, Exchange Server, MS Office, O365,
• Erfahrungen im Bereich RDS-Architektur (Virtualisierung), VoIP sowie Netzwerkkenntnisse von Vorteil
• Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau B2), weitere Sprachen von Vorteil
• Führerausweis

• Coaching und Mentoring
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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