Über diesen Job

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit technologieorientiertem Umfeld und sucht zum weiteren Ausbau des Vertriebsteams eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung nationaler und internationaler Kunden und sorgen für reibungslose Abläufe zwischen Vertrieb, Kunden und internen Fachbereichen. Sie begleiten den gesamten Vertriebsprozess von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur nachhaltigen Kundenbetreuung und tragen damit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg bei.

Ihre Aufgaben

Eigenständige Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
Erfassung, Koordination und Überwachung eingehender Kundenaufträge
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie kompetente Beratung per Telefon und E-Mail
Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Preis- und Stammdaten im ERP-System
Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit internen Schnittstellen
Unterstützung des Außendienstes bei vertriebsrelevanten Aufgaben
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsbezogenen Dokumenten
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren Fachbereichen
Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebs- und Serviceprozesse
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie freundliches und professionelles Auftreten
Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Organisationstalent und hohe Teamfähigkeit
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
Freude am Umgang mit Kunden und an vertriebsnahen Prozessen

Ihre Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen
Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenkontakten
Strukturierte und umfassende Einarbeitung in alle relevanten Prozesse
Moderne Arbeitsmittel und digitale Vertriebsprozesse
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Rahmenbedingungen und langfristige Perspektive
Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
Möglichkeit, eigene Ideen zur Prozessverbesserung aktiv einzubringen

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