IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support Referenz 12-241876

Für unseren renommierten Kunden, eine etablierte soziale Organisation im Rhein-Neckar-Kreis, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support.
Sind Sie serviceorientiert, technikaffin und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick?
Dann erwartet Sie ein professionelles IT-Umfeld mit rund 350 Anwendern und einer modernen Microsoft-Infrastruktur. IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support.

Ihre Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige interne Schulungen
• Mitarbeiterevents
• Verschiedene Unternehmensvorteile

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Hard- & Software)
• Betreuung von Windows-Clients und Unterstützung im Bereich Telefonie (Mitel)
• Support rund um Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office)
• Benutzer- und Gruppenverwaltung im Active Directory
• Einrichtung und Troubleshooting von Netzwerkdruckern
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Smartphones
• Unterstützung bei VPN-Verbindungen und einfachen Netzwerkfragen
• Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen
• Übergabe komplexer Fälle an den 2nd- und 3rd-Level-Support

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemtechniker o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung
• Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support im Microsoft-Windows-Umfeld
• Grundkenntnisse in Microsoft-Serverstrukturen
• Basiswissen zu Hardware-Firewalls, VLANs und VPN
• Erfahrung im Umgang mit VoIP-/TK-Anlagen
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-241876 per E-Mail an: it.mannheim@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim