Assistant Front Office Manager (m/w/d)

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Parkhotel Egerner Höfe

Hotelgewerbe

Rottach-Egern

    Art der Beschäftigung: Vollzeit
    Vor OrtAktiv auf der Suche

Assistant Front Office Manager (m/w/d)

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Über diesen Job

Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter:innen Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben.

Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an dem zeitgemäße Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft.

Wir sind P E H: Persönlich, Ehrlich, Herzlich.
Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!

Ihre Aufgaben:

  • Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste
  • Vertretung der Empfangsleitung in allen Belangen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Schichten der Rezeption
  • Ansprechpartner im operativen und administrativen Tagesablauf an der Rezeption
  • Professionelle Reklamationsbehandlung und aktives Handeln und Vorbeugen von Gastbeschwerden
  • Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
  • Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
  • Unterstützung bei der Erweiterung von Abteilungsstandards
  • Administrative Aufgaben, Kontrollen, Korrespondenz und Projektaufgaben
  • Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitern und Auszubildenden

Sie verfügen über:

  • Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
  • Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
  • Großes berufliches und fachbezogenes Interesse
  • Flexibilität und Teamgeist
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fremdsprachenkenntnisse mindestens in Englisch
  • Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)

Wir bieten Ihnen:

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Eine 5-Tage-Woche
  • Familiäres Betriebsklima, respektvolles und hilfsbereites Miteinander
  • Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
  • Mitarbeiterraten bei Small Luxury Hotels of the World (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit)
  • Family & Friends Rate für Übernachtungen und 50% in all unseren F&B Outlets für Mitarbeiter
  • Vergünstigungen in unserem Mangfall Spa auf Anwendungen und Produkte
  • Nutzung unserer Kryokammer (Kältekammer mit -85 Grad) zum Mitarbeiterpreis
  • Regelmäßig stattfindende Sportkurse (Yoga, Pilates, Workout)
  • Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
  • Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch außer Haus
  • Branchenübergreifende Vergünstigungen über Corporate Benefits
  • Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!