Entdecke Dein magisches Potenzial: Werde unser/e strahlende/r Tourismusberater/in für die Tourist-Information Saalfeld (m/w/d)!

Saalfeld – die "Steinerne Chronik Thüringens" – ist eine Stadt voller Geschichte, lebendiger Kultur und umgeben von der beeindruckenden Natur des Thüringer Meeres und der SaaleRegion. Als Herzstück der touristischen Anziehungskraft unserer Stadt, empfangen wir in unserer Tourist-Information Gäste aus aller Welt. Wir suchen eine/n begeisterte/n Tourismusberater/in, der/die unsere Besucher schon beim ersten Kontakt mit der Faszination Saalfelds verzaubert und ihnen unvergessliche Erlebnisse vermittelt. Wenn Du Freude daran hast, Menschen zu inspirieren und die Schönheiten unserer Region zu präsentieren, dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Hauptaufgaben – so vielfältig wie unsere Stadt und Region:

• Botschafter/in der Region: Du begeisterst unsere Besucher mit umfassenden Informationen über die Stadt Saalfeld, die Saalfelder Feengrotten, die umliegende Region Thüringer Meer sowie weitere attraktive Ausflugsziele, gibst Insidertipps und hilfst bei der individuellen Reiseplanung.
• Herzlicher Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, beantwortest Fragen persönlich, telefonisch und schriftlich und sorgst für eine Atmosphäre, in der sich jeder willkommen fühlt.
• Aktiver Verkauf & Beratung: Du berätst kompetent zu regionalen Angeboten, Stadtführungen, Veranstaltungen und verkaufst Tickets sowie regionale Produkte und Souvenirs. Informationsmanagement: Du pflegst Informationsmaterialien über Saalfeld und die Region, hältst diese aktuell und sorgst für eine attraktiveäre Präsentation in der TouristInformation.
• Qualität mitgestalten: Du gibst Feedback und bringst Ideen ein, um unsere touristischen Angebote und den Service der Tourist-Information stetig zu verbessern.
• Mithilfe bei Kooperationen: Du unterstützt den Aufbau und die Pflege von Kooperationen mit regionalen Partnern und Leistungsträgern.

Was Du mitbringst – Dein persönlicher Zauberstab:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismusbereich oder Hotellerie.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, vorzugsweise in einer Tourist-Information oder im Dienstleistungssektor.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine herzliche, serviceorientierte Persönlichkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse (insbesondere Englisch) sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und die Bereitschaft, sich schnell in spezifische Buchungssysteme einzuarbeiten.
• Fundierte Kenntnisse über die Stadt Saalfeld und die Region Thüringer Meer oder die Bereitschaft, sich diese schnell anzueignen.
• Teamfähigkeit, Flexibilität (auch bei Wochenend- und Feiertagsdiensten) und eine proaktive Arbeitsweise.
• Begeisterung für unsere einzigartige Stadt und die Bereitschaft, ihre Attraktivität mitzugestalten.

Was wir Dir bieten – Unser Geschenk an Dich:

• Eine bezaubernde und inspirierende Arbeitsatmosphäre im Herzen der Stadt Saalfeld.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, bei dem Du täglich mit Menschen in Kontakt kommst.
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf Deine Unterstützung freut.
• Die Möglichkeit, aktiv zum positiven Erlebnis unserer Besucher beizutragen und die Region mitzugestalten.
• Einen Arbeitsplatz in einer der geschichtsträchtigsten Städte Thüringens.

Bereit, den Zauber Saalfelds mitzugestalten?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Sende diese bitte an:

Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH Feengrottenweg 2 07318 Saalfeld/Saale

E-Mail: info@feengrotten.de Telefon: 03671 55040

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.