Über diesen Job

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Saarbrücken

Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE50999255-01

Die Stelle ist (zunächst) befristet auf 24 Monate.

Aufgaben

Telefon-, E-Mail- und Chatbot-Anfragen unserer Kunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite
Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen
Zudem klären Sie individuelle Sachverhalte und arbeiten zusammen mit dem Vertrieb, den Fachbereichen sowie den Niederlassungen / Servicestandorten
Sie legen Aufträge in unseren Systemen an und erstellen Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen

Qualifikationen

Kaufmännische Berufsausbildung, Call Center Agent oder vergleichbar
Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sind ebenso herzlich willkommen
Erfahrung im Bereich Telefonakquise, Outbound, Call-Center oder vergleichbar
Routinierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im SAP- und Salesforce-System vorteilhaft
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
Freude am Kundenkontakt, Spaß am Telefonieren sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DEKRA Automobil GmbH

Sonstige Dienstleistungen

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Stuttgart, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.3

Basierend auf 1.342 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

1342 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DEKRA Automobil GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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