Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
DEKRA Automobil GmbH
Sonstige Dienstleistungen
Saarbrücken
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 32.500 € – 42.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Saarbrücken
Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE50999255-01
Die Stelle ist (zunächst) befristet auf 24 Monate.
Aufgaben
- Telefon-, E-Mail- und Chatbot-Anfragen unserer Kunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite
- Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen
- Zudem klären Sie individuelle Sachverhalte und arbeiten zusammen mit dem Vertrieb, den Fachbereichen sowie den Niederlassungen / Servicestandorten
- Sie legen Aufträge in unseren Systemen an und erstellen Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen
Qualifikationen
- Kaufmännische Berufsausbildung, Call Center Agent oder vergleichbar
- Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sind ebenso herzlich willkommen
- Erfahrung im Bereich Telefonakquise, Outbound, Call-Center oder vergleichbar
- Routinierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im SAP- und Salesforce-System vorteilhaft
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Freude am Kundenkontakt, Spaß am Telefonieren sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.304 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1304 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DEKRA Automobil GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern
