Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für unseren Kunden sind wir am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten:

Supportspezialist mit Kenntnissen in Lohn-, Gehalts- und Baulohnabrechnungen (m/w/d)

Job-ID: CF-00007106
Ort: Saarbrücken / Remote
Remotemöglichkeit / Home-Office: 80%

Ihre Hauptaufgaben:

• Kundenbetreuung und Support
  • Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung der Software edlohn.
•  Prozessoptimierung: 
  • Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
• Produktweiterentwicklung: 
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
• Dokumentation: 
  • Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen.
    

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

• Fundierte Kenntnisse in der Durchführung von
  • Lohnabrechnungen
  • Gehaltsabrechnungen
  • Baulohnabrechnungen
• Nachweisliche Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister oder direkt beim Arbeitgeber 
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

• Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
• Ein lösungsorientierter Denkansatz
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern

Unser Mandant bietet:

• Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
• SpenditCard
• IPhone Firmenhandy
• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
• Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
  
• Ein JobRad
• Ein sympathisches und familiäres Umfeld