Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100%
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maxon motor ag
Elektrotechnik
Sachseln
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100%
Über diesen Job
Bei maxon entwickeln und bauen wir Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören. Unsere Antriebssysteme kommen überall dort zum Einsatz, wo äusserste Präzision und höchste Qualitätsstandards unabdingbar sind – ob auf der Erde oder auf dem Mars.
Für findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen.
Für findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen.
Für unser Team am Hauptsitz in Sachseln suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige Persönlichkeit, die unseren Kunden Lösungen bietet.
Leiter:in Customer Support Motion Control 80 - 100%
Ihr Aufgabengebiet
Mit Ihrem Team unterstützen Sie interne wie externe Kunden in allen Fragen rund um Antriebssysteme – von der Anwendung unserer Steuerungen über Regelungsthemen bis hin zur Integration in unterschiedlichste Systemumgebungen. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit internationalen Ansprechpartnern aus Vertrieb, Produktmanagement und R&D. Sie sind in dieser Rolle unsere Stimme des Kunden und übernehmen Verantwortung in folgenden Aufgabenbereichen:
Mit Ihrem Team unterstützen Sie interne wie externe Kunden in allen Fragen rund um Antriebssysteme – von der Anwendung unserer Steuerungen über Regelungsthemen bis hin zur Integration in unterschiedlichste Systemumgebungen. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit internationalen Ansprechpartnern aus Vertrieb, Produktmanagement und R&D. Sie sind in dieser Rolle unsere Stimme des Kunden und übernehmen Verantwortung in folgenden Aufgabenbereichen:
- Fachliche und personelle Führung der Gruppe Customer Support Motion Control
- Sicherstellung und Weiterentwicklung des globalen Pre- und After-Sales-Kundensupports
- Pflege und Ausbau des internationalen Netzwerks lokaler Applikationsingenieure
- Betreuung von Key Accounts sowie professionelles De-Eskalationsmanagement
- Unterstützung des Product Managements Motion Control bei der Vermarktung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios
Dieser Job ist genau richtig für Sie, wenn Sie...
- ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringen
- fundierte Branchenkenntnisse in Antriebstechnik, Steuerungstechnik oder Motion Control besitzen
- im Umgang mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen Resilienz, Empathie und Verhandlungsgeschick zeigen und erfolgreich zwischen verschiedenen Interessen vermitteln können
- durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise überzeugen
- erste Führungserfahrung besitzen oder die notwendige Führungs- und Umsetzungskompetenz für diese Rolle mitbringen
- in Deutsch und Englisch mündlich wie schriftlich klar, sicher und adressatengerecht kommunizieren
Was wir Ihnen bieten
- ein familiäres Arbeits- und Betriebsklima mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austausch
- flexible Jahres-Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren privaten Vorstellungen zu vereinbaren
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das darauf zielt, Ihre Gesundheit zu erhalten und zu fördern
- eine Academy mit einem vielseitigen Weiterbildungsangebot und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen
- eigene ÖV Anbindung sowie Vergünstigungen
- ein Personalrestaurant mit bester Sicht auf See und Berge
- einen Arbeitsort im Zentrum des Bergsports (Skifahren, Klettern, Biken)
Ihr Kontakt
Sie Interessieren sich für die abwechslungsreiche Aufgabe? Ich freue mich auf Ihre Bewerbung. Oder haben Sie Fragen zum Rekrutierungsprozess? Melden Sie sich bei mir.
Sie Interessieren sich für die abwechslungsreiche Aufgabe? Ich freue mich auf Ihre Bewerbung. Oder haben Sie Fragen zum Rekrutierungsprozess? Melden Sie sich bei mir.
Frau Sandra Böttcher