• sinnstiftende Aufgaben für die globale Sicherheit
• wertschätzendes und modern gestaltetes Arbeitsumfeld
• attraktives Vergütungspaket nach regionalem Flächentarifvertrag
• gelebte Feedbackkultur mit flachen Hierarchien
• flexible Arbeitszeitmodelle für gute Work-Life-Balance
• individuelle Förderung durch zielgerichtete Weiterbildungen
• regelmäßige Teamevents und gemeinsame Unternehmensfeste
• vielfältige Angebote für Gesundheit und Fitness
• attraktive Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
• hauseigene Kantine mit abwechslungsreichem Speisenangebot

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
• enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
• enge Abstimmung mit dir und deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung deiner Wünsche
• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

• die strukturierte Überführung sämtlicher Neuprojekte in den Servicebereich sowie der Aufbau und die kontinuierliche Pflege der Lebensakte gehören zu deinen Aufgaben
• zudem bist du verantwortlich für die Analyse der aktuellen Situation und das nachhaltige Vorantreiben offener Themen unter Steuerung der relevanten Schnittstellen
• weiterhin betreust du die nationalen sowie internationalen Bestands- und Neukunden durch die Erstellung kundenspezifischer Angebote für Serviceeinsätze, Wartungen und Instandsetzungen
• die Steuerung und Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Terminierung und Nachverfolgung gehört ebenfalls zu deinen Kernaufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Koordination von Nacharbeiten aus Neuprojekten als erste Ansprechperson
• des Weiteren unterstützt du den Auf- und Ausbau des Technical Lessons Learned Boards durch die strukturierte Weiterentwicklung und Moderation der internen Prozesse
• abschließend verantwortest du die systematische Rückführung relevanter Erkenntnisse in neue Projekte zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität und der internen Abläufe

• zusätzlich koordinierst du die internen Kapazitäten und stellst eine transparente Kommunikation gegenüber der Geschäftsführung sowie den beteiligten Fachabteilungen sicher

• eine Qualifikation als Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Industriemeister (m/w/d) mit technischer Fachrichtung bildet die primäre Grundlage für diese Position
• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) als fundiertes Fundament für dein technisches Verständnis
• zudem verfügst du über eine mehrjährige Berufserfahrung in der Auftrags- und Projektabwicklung sowie idealerweise über eine zertifizierte Weiterbildung im Bereich Projektmanagement
• deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen sowie idealerweise im öffentlichen Auftragsrecht zeichnen dich für die administrative Abwicklung aus
• du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit den internationalen Kunden
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an Eigenmotivation sowie eine analytische, zielorientierte und ausgesprochen lösungsorientierte Arbeitsweise in unser Team ein
• abschließend bist du ein absoluter Teamplayer mit souveräner Kommunikationsfähigkeit und zeigst dich offen für die aktive Mitgestaltung von Veränderungsprozessen
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit