Unser ROCKEN Partner ist: ein professioneller und persönlicher IT‑Serviceanbieter, der hochperformante Systeme in eigenen, sicheren Rechenzentren in der Schweiz betreibt. Das Unternehmen bietet alles aus einer Hand, von Server‑Housing und Cloud‑Speicher über Backup‑ und Disaster‑Recovery‑Lösungen bis hin zu virtuellen Arbeitsplätzen und Team‑Zusammenarbeit. Das Team ist erfahren, flexibler und setzt auf moderne Technik, um massgeschneiderte IT‑Lösungen für KMU umzusetzen.

Verantwortung:

• Anwendersupport für technische Probleme (Software/Hardware)

• Durchführung von Updates, Patches und Systemchecks

• Schulung von Endnutzern zu Microsoft 365-Tools

• Koordination mit internen Teams für Eskalationsthemen

• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen

Qualifikationen:

• Ausbildung oder Praxiserfahrung in der IT-Benutzerbetreuung

• Hands-on-Kenntnisse in Windows-Client-Administration

• Grundverständnis von Netzwerken und Cloud-Diensten

• Mobilität für Kundenbesuche (regional)

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring

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