IT Supporter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 55.000 CHF – 70.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Rolle:
Du bist die erste Anlaufstelle für die Kunden und bietest First- und Second-Level Support bei IT-bezogenen Anliegen
Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen sowie das Troubleshooting und die Weiterentwicklung von Kundensystemen
Du führst proaktives Monitoring durch, erstellst Berichte und hältst IT-Dokumentationen aktuell, während Du gleichzeitig bei Spezialaufgaben und Projekten mitwirkst
Verantwortung:
Du bringst eine fundierte Ausbildung in Informatik mit und verfügst über umfassende Erfahrungen in der Verwaltung von Netzwerk- und Serverdiensten
Mit Deiner hohen IT-Affinität und deinem ausgeprägten Servicebewusstsein betreust Du Netzwerkkomponenten wie Switches, Router und VPN professionell
Als kommunikative Persönlichkeit arbeitest Du selbstständig, effizient und kundenorientiert
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- 13. Monatsgehalt
- Homeoffice
ROCKEN Jobs:
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