Unser Kunde in der Region Thayngen bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden, das für Qualität, Serviceorientierung und eine wertschätzende Unternehmenskultur steht. Bringen Sie Ihre Stärken in der Kundenbetreuung ein und gestalten Sie aktiv den Erfolg mit.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
• Koordination von Lieferungen und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Pflege der Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System
• Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben
• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Kundenprozessen und Serviceleistungen
• Übernahme von Sonderaufgaben und kleineren Projekten im Bereich Kundenbetreuung

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Innendienst, Kundenservice oder vergleichbarer Funktion
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen ist von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch- oder Französischkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Kommunikation
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Flexibilität und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Vorteile

• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Attraktive Arbeitsbedingungen und moderne Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsklima
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung