IT Support Specialist
IT Support Specialist
IT Support Specialist
IT Support Specialist
gesunden Unternehmensgruppe
Internet, IT
Schemmerhofen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 42.000 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Support Specialist
Über diesen Job
Schemmerhofen
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
- Zentraler Erstkontakt für interne und externe IT-Aufgaben
- Analyse, Bearbeitung und Priosierung eingehender Support-Tickets
- Fehleranalyse und eigenständige Umsetzung von Lösungen im 1st-Level-Bereich
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsanweisungen zur Erweiterung der Wissensbasis
- Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Koordination von Hardwarebeschaffungen und technische Unterstützung beim Rollout
- Verwaltung und Pflege der IT-Inventarisierung
- Administration von Mobilfunk- und Festnetzthemen
Ihr Profil
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen Windows-Betriebssysteme (Client/Server)
- Microsoft 365 (Office, Outlook, Azure)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, IP-Konfiguration, LAN/WLAN
- Basiswissen in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
- Hardware-Know-How: Arbeitsplatz-PCs, Drucker, Peripheriegeräte, Apple Devices
- Grundkenntnisse in IT-Security
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in) oder vergleichbare Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - aber auch Berufseinsteiger willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse
Ihre persönlichen Kompetenzen:
- Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender*innen
- Zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
Warum wir?
Wir bieten Ihnen:
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe im IT-Team
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten, gesunden Unternehmensgruppe
- Ein modernes, top ausgestattetes Büro mit Klimaanlage
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge nach 5-jähriger Betriebszugehörigkeit
- Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation sowie 30 Tage Jahresurlaub und weitere attraktive Employee-Treatments
- Einen firmeneigenen, kostenfreien Parkplatz
- Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
- Qualifizierte Einarbeitung in die unterschiedlichen Themenbereiche
- Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team