Vor über 30 Tagen veröffentlicht

Erfahrung in der Leitung von Support- oder Betriebsteams

Erfahrung in der Leitung von Support- oder Betriebsteams

Erfahrung in der Leitung von Support- oder Betriebsteams

Erfahrung in der Leitung von Support- oder Betriebsteams

NoseDat GmbH

IT-Dienstleister

Schweiz

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 69.000 CHF – 85.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Erfahrung in der Leitung von Support- oder Betriebsteams

Über diesen Job

bei Nosedat

80-100%

Standort:
NoseDat Schweiz GmbH

Über NoseDat Schweiz

Die NoseDat Schweiz ist ein führender Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen rund um Microsoft Dynamics AX & 365 Finance & Operations (D365 F&O). Wir begleiten Unternehmen aktiv bei der digitalen Transformation und sorgen für den reibungslosen, performanten Betrieb ihrer ERP-Systeme.


Hauptverantwortlichkeiten

In dieser Rolle übernimmst du die operative Steuerung und kontinuierliche Verbesserung unseres Managed Service Bereichs . Dabei bist du nicht nur strategischer Kopf, sondern packst selbst mit an.

  • Operative Verantwortung für den laufenden Betrieb und die technische Stabilität der Kundensysteme (AX & D365 F&O)
  • Tiefgehende Fehleranalyse und Problemlösung in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
  • Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität durch proaktive Optimierung der Betriebs- und Supportprozesse
  • Direkte Eskalationsbearbeitung und Troubleshooting – du gehst Problemen auf den Grund und bringst nachhaltige Lösungen auf den Weg
  • Enger Austausch mit Kunden – um Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und zu lösen
  • Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungskonzepten , um Prozesse effizienter und skalierbarer zu gestalten
  • Hands-on Führung des Managed Service Teams – du unterstützt, coachst und treibst die fachliche Weiterentwicklung voran

Anforderungen

  • Abgeschlossene höhere Ausbildung (FH, Uni, ETH)
  • Mehrjährige operative Erfahrung im Betrieb und in der Optimierung von AX & D365 F&O – du kennst die Plattform in- und auswendig
  • Technische Tiefe & Praxisorientierung – du kannst nicht nur reden, sondern löst Probleme selbst
  • Erfahrung in der Leitung von Support- oder Betriebsteams mit Fokus auf Managed Services
  • Hohe Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein – du siehst Herausforderungen und gehst sie direkt an
  • Kommunikationsstärke – du erklärst auch komplexe technische Themen klar und verständlich
  • Sprachen – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir anbieten

  • Spannende Karrierewege. Sie können Ihren Verantwortungsbereich gestalten, und wir möchten Sie dabei unterstützen. Wir setzen gemeinsam Ziele und bieten Ihnen die entsprechende Ausbildung, Coaching und Sparrings-Sessions, um diese Ziele gemeinsam zu erreichen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Work zur Förderung einer gesunden Work-Life-Balance
  • Arbeit mit den neuesten Technologien
  • Wir setzen Qualität vor Quantität
  • Teilnahme an internationalen Projekten
  • Teil eines dynamischen und erfahrenen Senior Teams
  • Aktive Begleitung beim Aufbau der NoseDat Schweiz
  • Teambuilding-Events
  • Microsoft-Zertifizierungen

Werde ein Teil unseres Teams.

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

NoseDat GmbH

IT-Dienstleister

11-50 Mitarbeitende

Regensburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

Basierend auf 2 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Training
Firmenwagen
Smartphone
Veranstaltungen
Hunde willkommen

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