Über diesen Job

Vollzeit (38,5 h / Woche), ab sofort oder nach Vereinbarung, Dienstort Seiersberg mit Homeoffice-Möglichkeit

Gehalt laut IT-KV monatlich € 2.276,- brutto (Basis 38,5 Stunden/Woche) exklusive Provision, Überzahlung erfolgt nach Erfahrung und Qualifikation.

So bewirbst du dich

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schick uns deinen Lebenslauf, ein kurzes Anschreiben und einen möglichen Starttermin an h.schlacher@trisoft.at

Deine Aufgaben

Du bist der Ansprechspartner für unsere Kunden in Österreich, Deutschland, Südtirol und Ungarn und kommunizierst mit diesen schriftlich sowie mündlich bei Problemfällen

Den 2nd Level Support übernimmst du vollständig und selbständig. In enger Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern kümmerst du dich in Einzelfällen auch um den 3rd Level Support

Du baust stetig nachhaltiges Wissen im Bereich DMS, PLM, PDM auf

Reisetätigkeiten fallen nicht an

Dein Profil

Du hast eine fundierte Ausbildung im IT Bereich (Lehre, HTL, Universitätsabschluss), bestenfalls mit Berufserfahrung

Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice & Support mit

Situationsverständnis und Lösungsorientierung zählen zu deinen Stärken

Kommunikation auf Deutsch oder Englisch macht dir Spaß und stellt für dich keine Herausforderung dar (Sprachniveau mind. C1)

Du verfügst über umfangreiche MS-Windows und Office Kenntnisse

Programmier- sowie SQL-Kenntnisse sind von Vorteil

Du freust dich darauf eigenständig und professionell in einem internationalen Umfeld zu arbeiten

Das bieten wir dir

Flexibles Arbeiten (Remote oder im Büro)

Moderne Technologien und spannendes Tech-Stack

Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Persönliche Weiterentwicklung durch Fortbildungen & Konferenzen

Faire Bezahlung und Benefits (z. B. Homeoffice-Pauschale, Hardware nach Wahl)

Verpflegung: Siebträger-Maschinen-Kaffee, Softdrinks und frisches Obst zur freien Entnahme

Kostenloser Tiefgaragenparkplatz sowie sehr gute öffentliche Anbindung mit der Bus-Linie 32

trisoft informationsmanagement gmbh

Kärntnerstraße 530/2 8054 Seiersberg, Austria

+43 316 225418 info@trisoft.at

Kundenhotline: +43 676 842 534 120

Unternehmens-Details

trisoft informationsmanagement gmbh

Computer-Software

11-50 Mitarbeitende

Graz, Österreich

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.5

Basierend auf 5 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Restaurant-Tickets

Parkplatz

Günstige Anbindung

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

3rd Level Support Du baust stetig nachhaltiges Wissen