IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.500 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:
IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)
DEIN AUFGABENPROFIL
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Drucker, mobile Geräte)
- Benutzerverwaltung in gängigen Systemen (z. B. Active Directory, Microsoft 365)
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN)
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WIR BIETEN
- Corporate Benefits
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.