DevOps Lead (with Team Lead Track) – German Required
Instaffo GmbH
Berlin
Vollzeit80.000 € – 95.000 €
Drive KPI reporting, SLA improvement , and robust incident response processes . Manage OpsHub roadmap, priorities, and delivery across services.
Zu den Ersten gehören
IT-Support (m/w/d) für Videokonferenzlösung
Heinlein Support GmbH
Berlin
Vollzeit39.500 € – 47.000 €
Du stellst SLA/KPI in Hinblick auf Reaktionszeiten sicher. Du kommunizierst gern: Du findest passende Lösungen und kommunizierst diese charmant.
Zu den Ersten gehören
IT Infrastructure Lead (w/m/d)
eMARK Marketing GmbH
Berlin
Vollzeit75.000 € – 98.000 €
SLA-Einhaltung Externe Partner & Dienstleister – Auswahl, Koordination und Management externer IT-Dienstleister und Systemhäuser Projekt- & Change Management – Planung
Zu den Ersten gehören
Marketing Manager (B2B SaaS) - Berlin - Healthtech (m/w/d)
Roger
Berlin
Vollzeit57.000 € – 84.000 €
Sales-Enablement: Enge Abstimmung mit Sales (ICP/Persona-Schärfung, Messaging, Materials), klare Hand-off-Kriterien und SLA-basierte Prozesse.
Zu den Ersten gehören
Teamleitung (m/w/d) IT-Infrastruktur
akut... HR Consulting GmbH
Berlin
Vollzeit69.500 € – 80.000 €
SLA-Einhaltung Analyse, Bearbeitung und Eskalation von IT-Störungen sowie nachhaltige Problemlösungen Auswahl, Steuerung und enge Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
VP Delivery & Operations (d/w/m)
Rulemapping Group GmbH
Berlin
Vollzeit
Skalierbarkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit Aufbau und Optimierung unserer schlanken und wirkungsvollen IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Change, SLA
Auswertung, Baudokumentation), Datensouveränität/DSGVO, Security-Standards Delivery & Operations: Skalierung der Feld- und Datenprozesse (Qualität, Durchsatz, SLA
Customer Delivery Manager (d/w/m)
Rulemapping Group GmbH
Berlin
Vollzeit
sowie technisches Troubleshooting auf Plattform- und Tool-Ebene Prozessgestaltung : Mitarbeit am Design und Aufbau der Delivery-Prozesse, insbesondere SLA- und
Customer Support Specialist -1st Level Support -Limited Contract (d/f/m) at Solaris
Solarisbank AG
Berlin
Vollzeit37.000 € – 46.000 €
Deine Rolle Reporting & Analyse: Erstellung regelmäßiger Tages-, Wochen- und Monatsreports; Durchführung von Steering Meetings zur Überprüfung der SLA-Einhaltung
SLA-Überwachung, Ticketmanagement und Störungsbearbeitung Auswahl, Koordination und Steuerung von externen IT-Dienstleistern und Systemhäusern Planung und Umsetzung
Teamleitung IT-Infrastruktur (*) im wunderschönen Berlin
Stolzberger GmbH
Berlin
Vollzeit60.000 € – 75.000 €
Projektleiter Zentrale Technische Property Services (m/w/d), Standort Berlin
ZBI Zentral Boden Immobilien Gruppe
Berlin
Vollzeit58.500 € – 68.500 €
Qualitätsmanagement sowie Eskalationsmanagement zur Sicherstellung eines hohen Dienstleistungsniveaus Entwicklung, Optimierung und Controlling von Prozessen, Implementierung von SLA
Client Success Manager:in (m/w/d)
CWC Recruitment GmbH
Berlin
Vollzeit43.000 € – 54.500 €
und Erwartungsmanagement gegenüber und Kommunikation mit dem Kunden Change-Management zur Nutzenmaximierung unserer Plattform Dokumentation von Anforderungen und SLA-Management
SLA-Überwachung, Ticketmanagement und Störungsbearbeitung Auswahl, Koordination und Steuerung von externen IT-Dienstleistern und Systemhäusern Planung und Umsetzung
Incident & Application Support Engineer L3 (w/m/d)
Verimi GmbH
Berlin
Vollzeit53.000 € – 76.500 €
Technische Analyse von Incidents (Severity/SLA, Logs, Traces) sowie Ableitung von Workarounds und First-Fixes, Erstellung von Dokumentationen, Übergabe an unsere
Senior Site Reliability Engineer
babelforce GmbH
Berlin
Vollzeit68.500 € – 89.000 €
You’ll own core pieces of our AWS + Kubernetes stack, drive SLOs/SLA outcomes, and partner with product and engineering to turn operational excellence into a feature
Leiter IT Services (m/w/d) Kultur- und Wissenschaftsorganisation
Amadeus Fire AG
Berlin
Vollzeit83.000 € – 90.000 €
SLA- & KPI-Controlling Kommunikation auf Führungsebene - Vorbereitung strategischer Entscheidungsgrundlagen für Vorstand und Gremien Ihr Profil: Abgeschlossenes
Logistics Specialist (gn) (German Speaker)
Too Good To Go GmbH
Berlin
Vollzeit42.000 € – 54.000 €
You manage the capacity and performance of your 3PLs/last mile carriers, ensuring exceptional levels of performance and adherence to agreed SLA’s.
Senior IT Service Manager Application Lifecycle Management (m/w/d)
BWI GmbH
Berlin
Vollzeit72.000 € – 96.000 €
SLA und Kosten Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Betriebsprozessen im Application Hosting Mitwirkung am Lösungsdesign sowie bei der Implementierung
Vendor Manager for the Risk Platform (m/f/d)
Riverty GmbH
Berlin
Vollzeit
relevant stakeholders Conduct market research to identify potential new partners and benchmark existing vendors against their peers Compile reports on performance, SLA
