Informatiker / Service Desk (w/m/d)
Informatiker / Service Desk (w/m/d)
Informatiker / Service Desk (w/m/d)
Informatiker / Service Desk (w/m/d)
Rent a Person Personalberatungs AG
Personaldienstleistungen und -beratung
Solothurn
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 74.000 CHF – 84.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
Informatiker / Service Desk (w/m/d)
Über diesen Job
Informatiker / Service Desk (w/m/d)
Olten, Solothurn
Informatik
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support
- Remote Support (telefonisch, elektronische Medien, Ticketsystem) an KMU-Kunden
- Mit Ihrer sehr guten Kommunikationsart begleiten Sie die Kunden souverän
- Unterstützung der Enduser in ihren üblichen Anwendungsfragen
- Benutzerverwaltung über Active Directory und Windows Server
- Support und Analyse der Kundencases (Office, Drucker, Performance (Server), verschiedene Software Applikationen, wie auch Netzwerk Themen BNS, RDS und VPN
Unsere Anforderungen
- Abschluss (EFZ) in Informatik oder ähnliches
- Erste Erfahrung in telefonischer Kundenberatung in einem IT Service Desk
- Fachkenntnisse der Windows OS, Mac OS, gute Kenntnisse von Active Directory, Konnektivität, Netzwerk, VPN und Office 365 Umgebung
- Kundenorientiert, kommunikationsfähig, flexibel, taktvoll, diplomatisch und teamfähig
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (Italienisch oder Französisch)
- einwandfreier Strafregister
- Arbeitsort: Olten Nähe Bahnhof
- Arbeitszeiten: von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr im Dreischichtbetrieb (8h pro Schicht)
- 2 Monate Einführung vor Ort in Olten, danach max. 3 Tage Home Office möglich