Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen in eigene soziale Engagements.

Diese Arbeitgeberin lebt offene Kommunikation, Teamgeist und flache Hierarchien. Sie gehen die Extrameile, um die Kunden zu begeistern. Sie sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in der IT-Branche. Mache IT zu Deiner Karriere und bewirb Dich sich noch heute!

Verantwortung:

• Reparatur von Notebooks und Desktops durchführen
• Troubleshooting in Zusammenarbeit mit internen Diagnose-Agenten und dem Hersteller-Solution-Center
• Eskalationen und Erweiterungen direkt beim Kunden vor Ort gemäss den Prozessen des Herstellers bearbeiten
• Dokumentation und Abschluss der Serviceaufträge via Smartphone
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Hersteller und Endkunden

Qualifikationen:

• Abschluss EFZ im Bereich Informatik oder einem anderen technischen Bereich

• Umfangreiche Erfahrung in der Reparatur von Lenovo-Desktops und Notebooks vor Ort
• Freude am Aussendienst und dem freundlichen Umgang mit verschiedensten Kunden
• Führerschein der Klasse B erforderlich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld

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