Rolle:

Du suchst nach einer Herausforderung als Junior IT Support Specialist und hast bereits erste Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den IT-Support und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um technische Probleme zu lösen. Du verantwortest die Analyse und Lösung von IT-Problemen und unterstützt die Kollegen bei ihren technischen Anliegen. Dein Ziel ist es, die IT-Systeme und -Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Du bringst deine Fähigkeiten und Kenntnisse ein, um die IT-Infrastruktur zu unterstützen und zu entwickeln.

Verantwortung:

• Du bietest persönlichen IT-Support für unsere Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten sowie via Ticketing
• In dieser Rolle bearbeitest du Support-Anfragen im 1st Level und einfachen 2nd Level
• Als Junior IT Support Specialist richtest du Notebooks, PCs, mobile Geräte und Peripherie ein
• Du unterstützt beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden
• In dieser Rolle arbeitest du im Betrieb und in der Administration unserer Microsoft-365- und Active-Directory-Umgebung
• Du unterstützt die Verwaltung und Weiterentwicklung unserer modernen Workplace-Umgebung

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support oder Workplace-Umfeld mit
• Du hast grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Active Directory
• Du interessierst dich für moderne Workplace-IT, Client Management und Microsoft Cloud-Technologien
• Du hast ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie eine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
• Du bist selbständig, strukturiert und zuverlässig in deiner Arbeitsweise

ROCKEN Jobs:

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