Mitarbeiter im 1st Level IT-Support (m/w/d)
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Mitarbeiter im 1st Level IT-Support (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Speyer
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 33.000 € – 40.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter im 1st Level IT-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern?
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung?
Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Speyer.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als Mitarbeiter/in 1st Level IT-Support (m/w/d)!
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Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch remote
- Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
- Benutzerrechtsverwaltung via Active Directory
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder ähnliche Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen
- Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Gute Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
- Erfahrung in Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Perspektiven
- Positive Unternehmenskultur
- Berufliche Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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