Lohn - CHF58'000 - 72'000

Unser ROCKEN Partner ist ein Schweizer IT-Dienstleister mit Sitz in Chur, spezialisiert auf massgeschneiderte Lösungen für Unternehmen. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen durch innovative IT-Lösungen. Das Unternehmen bietet umfassende Beratung, Entwicklung und Implementierung von Softwareprojekten, um Kundenbedürfnisse effizient zu adressieren. Durch langjährige Erfahrung und Expertise in verschiedenen Branchen unterstützt unser ROCKEN Partner Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Ihr Anspruch ist es, technologische Innovationen nutzbar zu machen und nachhaltige Lösungen zu bieten, die den langfristigen Erfolg ihrer Kunden fördern.

Rolle:

In dieser Rolle tauchst du in die Welt des IT-Supports ein und unterstützt Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Netzwerkfragen. Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von Störungen, führst Installationen, Konfigurationen sowie einfache Wartungsarbeiten an IT-Systemen durch. Dabei verantwortest du eine sorgfältige Dokumentation deiner Einsätze und stellst sicher, dass gemeldete Anliegen effizient und nachhaltig gelöst werden. Im Alltag stehst du in direktem Kontakt mit Nutzer:innen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und trägst so zu einem reibungslosen Betrieb der IT-Umgebung bei. Durch diese vielseitigen Aufgaben baust du Schritt für Schritt fundierte Praxiserfahrung im IT-Bereich auf und entwickelst dich zur zuverlässigen Ansprechperson für technische Fragen.

Verantwortung:

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender am Helpdesk bei Fragen zu Clients, Servern und Microsoft 365
• In dieser Rolle löst du Störungen durch strukturiertes Troubleshooting und fundierte Fehleranalysen
• Du wartest die bestehende IT-Infrastruktur und sorgst für einen stabilen, sicheren Betrieb
• In dieser Rolle überwachst du Systeme und Dienste, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben
• Du wirkst aktiv in ICT-Projekten mit, insbesondere in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und Microsoft 365

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Gültiger Führerausweis der Kategorie B
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Azure-Cloud sowie Microsoft 365 (z.B. Exchange Online, SharePoint Online, Teams)
• Du zeichnest dich durch eine dynamische, initiative Persönlichkeit aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbständige und zugleich teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten je nach Einsatzplanung im Support
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsort im Raum Chur gut mit ÖV erreichbar
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben von Helpdesk bis Projektmitarbeit
• Eingespieltes und dynamisches Team: Einstieg in ein eingespieltes, dynamisches IT-Team
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation in kleiner Firma

ROCKEN Jobs:

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