ICT Operations Specialist (m/w/d)
ICT Operations Specialist (m/w/d)
ICT Operations Specialist (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Tagesgeschäfts und Weiterentwicklung der Support- und Workplace-Umgebung
Technische Vorbereitung und Begleitung von Veranstaltungen inklusive Abstimmung und Umsetzung der benötigten IT-Services
Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung unterschiedlicher Anspruchsgruppen bei technischen Herausforderungen
Vereinfachung bestehender Betriebsabläufe sowie Administration von Teams und SharePoint und Übernahme der Stellvertretung bei Netzwerkaufgaben
Qualifikationen:
Informatikausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss sowie mindestens fünf Jahre praktische Erfahrung im IT-Operations-Umfeld
Gute Kenntnisse in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, im Anwendersupport und im Umgang mit Netzwerkkomponenten
Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft-365-Diensten sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Copilot
Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägtes Servicebewusstsein und klare, proaktive Kommunikation
ROCKEN Jobs:
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