IT Helpdesk Engineer (m/w/d)
IT Helpdesk Engineer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 75.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Helpdesk Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Wie macht man E-Commerce Logistik wirklich skalierbar? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Fulfillment-Lösungen und Cross-border Versand für Online-Shops. Mit digitalisierten Prozessen – von Lagerung über Pick & Pack bis zur Retourenabwicklung – unterstützt das Unternehmen Händler dabei, international zu wachsen. Der Fokus liegt auf automatisierten Abläufen, massgeschneiderten Integrationen und der Abwicklung von Verzollung sowie Versandoptimierung. Dabei wird eng mit einem internen Tech-Team zusammengearbeitet, um Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Arbeitsweise ist geprägt von Vertrauen, Engagement und dem direkten Austausch im Team. Bereit, Logistik neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.
Rolle:
Zu deinem Verantwortungsbereich gehört das Übernehmen, Bearbeiten und Lösen von Soft- und/oder Hardwarefragestellungen
Die Koordination und selbstständige Überwachung der zugewiesenen Supportfälle gehört ebenfalls zu den Aufgaben
Weitere Aufgaben im Bereich der IT-Infrastruktur werden in Zusammenarbeit mit den Systemadministratoren übernommen, entsprechend dem Know-how
Verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von PC- und Serversystemen
Verantwortung:
Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich
Ausgewiesene Berufserfahrung im PC- und Netzwerksupport sowie sehr gute Fachkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen bringst du mit
Erfahrung mit Microsoft Server- und Netzwerktechnologien, Backupsystemen sowie in den Bereichen Citrix und Telefonie gehören ebenfalls zu deinem Profil
Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau
ROCKEN Jobs:
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