Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Engineer (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10428

AUFGABEN

Aufbau, Austausch und Konfiguration von IT- und UCC-Hardware (z.?B. PCs, Notebooks, Telefone, Tablets); Softwareinstallationen (automatisiert manuell) Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Postfächern sowie Unterstützung bei alltäglichen IT-Anfragen Verwaltung und Pflege von Hardware-Beständen, Geräte- und Zubehörwechsel, SIM-Kartenbereitstellung, Verwaltung von Leasing-Hardware Ticketbearbeitung inkl. Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Changes - sowohl vor Ort als auch per Remote-Zugriff Koordination von Reparaturen (z.?B. iPhones/iPads), Zusammenarbeit mit externen Technikern, Unterstützung bei Büroumzügen Betreuung von Kunden-Apps auf Apple-Geräten inkl. Autorisierung und Softwareverteilung

KENNTNISSE

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in MS Active Directory, Netzwerken sowie im Umgang mit gängiger Client-Hardware (z.?B. HP, Lenovo) Serviceorientiertes, professionelles Auftreten sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse 3/B für Einsätze vor Ort

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.