Plasmatreat ist weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung von atmosphärischen Plasmasystemen zur Oberflächenbehandlung. Unsere Plasma-Technologien kommen in unterschiedlichsten Industrien zum Einsatz – von der Automobil- und Elektronikbranche über die Medizintechnik bis hin zur Verpackungsindustrie. Wir stehen für Innovationskraft, höchste Qualitätsstandards und kundenspezifische Lösungen, die neue Maßstäbe in der Vorbehandlung von Materialien setzen.

Mit unseren internationalen Standorten und einem starken Netzwerk an Partnern treiben wir täglich neue Entwicklungen voran – immer mit dem Ziel, Prozesse effizienter, nachhaltiger und zuverlässiger zu gestalten.

Für dich endet guter Service nicht mit der Auslieferung einer Anlage, sondern beginnt genau dort?
Dann bist du bei uns richtig. In unserem After Sales verbindest du technisches Know-how mit ausgeprägter Kundenorientierung. Du arbeitest eng mit unserem Service, Vertrieb und unserer Anwendungstechnik zusammen und sorgst dafür, dass technische Erkenntnisse konsequent in konkrete Vertriebschancen übersetzt werden. So leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass unsere Anlagen zuverlässig im Einsatz bleiben und unsere Kunden langfristig zufrieden sind.

• Du entwickelst unser After-Sales-Geschäft aktiv weiter und verbindest technischen Service mit echtem Kundennutzen und zusätzlichen Vertriebschancen.
• Du betreust Bestandskunden technisch und kaufmännisch, erkennst Bedarfe frühzeitig und entwickelst passende Angebote für Ersatzteile, Verschleißteile, Reparaturen, Wartungen, Serviceleistungen und Anlagenoptimierungen.
• Du bearbeitest und koordinierst Serviceaufträge und bereitest Kundendienstberichte nach.
• Du erstellst und bearbeitest Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceangebote.
• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge in unserem ERP-System, von der Auftragsbestätigung über den Lieferschein bis zur Rechnungsstellung.
• Du unterstützt unsere internationalen Vertriebsniederlassungen bei technischen Anfragen und der Erstellung von Ersatzteilangeboten.
• Du arbeitest eng mit unseren Servicetechnikern zusammen, um für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden.
• Du dokumentierst und pflegst alle relevanten Vorgänge in unserem CRM-System.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker, Technischer Produktdesigner oder Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten und Anlagen
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, After Sales, Ersatzteilmanagement oder technischen Kundenservice
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
• Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internationalen Kollegen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Einen modernen Arbeitsplatz an unserem Standort in Steinhagen mit großem Technologiezentrum
• 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Firmenrestaurant sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
• Team-Events, After-Work-Formate und Gesundheitsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge, BetterDoc (Facharztvermittlung)
• Sportnavi sowie Gesundheits- und Sportangebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zur Plasmatreat Akademie
• Flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Sinnstiftendes Arbeiten mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation

Du fühlst dich angesprochen?

Dann bewirb dich direkt online als Mitarbeiter After Sales (m/w/d) mit entsprechender Jahresverdienstvorstellung über unser Bewerbungsformular.

Mitarbeiter After Sales (m/w/d) - Job Steinhagen - Karriere - Stellenangebote I Plasmatreat GmbH
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Plasmatreat GmbH
Queller Straße 76-80
33803 Steinhagen