Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d):

• Betriebskantine

• Geplante Übernahme

• Gute Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

• Normalschicht

• Persönliche Betreuung vor Ort

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Direktvermittlung

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d):

• - Telefonische Beratung unserer Kunden und Vertretungen zu technischen, terminlichen und kaufmännischen Fragen

• - Eigenständige Bearbeitung, Klärung und Abwicklung von Anfragen, Aufträgen und Rahmenverträgen

• - Vollständige Auftragsabwicklung inklusive Dokumentation

• - Pflege und Überwachung von Stammdaten im ERP- und CRM-System

• - Bearbeitung der Besuchsberichte des Außendienstes

• - Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen

• - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst

Das Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d):

• - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis

• - Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst technischer Produkte

• - Sicherer Umgang mit Leistungsverzeichnissen und Kundenkommunikation am Telefon

• - Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• - Technisches Verständnis sowie routinierter Umgang mit MS Office, CRM- und ERP-Systemen

• - Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenz

• - Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke