Technischer Support (m/w/d)
Technischer Support (m/w/d)
Technischer Support (m/w/d)
Technischer Support (m/w/d)
sachs engineering GmbH
Industrie und Maschinenbau
Stockach
Art der Beschäftigung: Vollzeit
45.500 € – 61.000 € (von XING geschätzt)Vor OrtTechnischer Support (m/w/d)
Über diesen Job
Deine zukünftigen Aufgaben
- Technischer Support:
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- Du betreust nationale und internationale Kunden sowie Vertriebspartner bei technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der Lösung anspruchsvoller Anwendungsfälle.
- Du analysierst technische Probleme, entwickelst passende Lösungsansätze und koordinierst die Bearbeitung von Reklamationen mit den zuständigen Fachabteilungen.
- Technische Analyse & Validierung:
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- Du untersuchst Fehlerursachen, führst Funktions- und Praxistests durch und überprüfst technische Lösungen im Rahmen von Validierungen.
- Du begleitest die Inbetriebnahme von Testgeräten und unterstützt bei der Optimierung bestehender Produkte und Prozesse.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit:
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- Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Teams aus Vertrieb, Entwicklung, Produktmanagement sowie Service zusammen, um technische Anforderungen effizient umzusetzen.
- Du stimmst technische Themen mit internen Ansprechpartnern ab und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten.
- Technische Dokumentation:
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- Du erstellst, überarbeitest und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen.
Das bist Du
- Ausbildung & Qualifikation:
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- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik mit anschließender Weiterbildung zum Techniker. Zudem bringst du min. 1 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Service oder Kundenkontakt mit.
- Fachkenntnisse & Erfahrung:
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- Du bringst technisches Know-how im Bereich Elektrotechnik mit.
- Reisen stehen für dich nicht im Vordergrund; gelegentliche Dienstreisen sind jedoch kein Problem.
- Sprachkenntnisse:
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- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Persönliche Fähigkeiten:
- Du bist ein echter „Hands-on“-Typ, technisch versiert und arbeitest lösungsorientiert.
- Du überzeugst durch Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung rundet dein Profil ab.